Datenschutz
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Alltagsherz Köpenick UG (haftungsbeschränkt)
Kaulsdorfer Straße 242
12555 Berlin
Vertreten durch den Geschäftsführer:
Emre Kücük
Telefon: +49 15561 513347
E-Mail: kontakt@alltagsherz-koepenick.de
2. Bereitstellung und Hosting der Website
Diese Website wird über die Plattform Wix bereitgestellt. Anbieter ist die Wix.com Ltd. mit Sitz in Tel Aviv, Israel.
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:
- IP-Adresse des verwendeten Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite oder Datei
- verwendeter Browser und Betriebssystem
- Gerätetyp
- zuvor besuchte Internetseite
- technische Fehler- und Sicherheitsinformationen
Die Verarbeitung erfolgt, um die Website sicher, stabil und fehlerfrei bereitzustellen sowie technische Angriffe und missbräuchliche Zugriffe erkennen zu können.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website. Soweit der Zugriff auf Informationen im Endgerät für die Bereitstellung der Website unbedingt erforderlich ist, erfolgt dieser außerdem auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
Wix verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag. Eine Verarbeitung kann innerhalb der Europäischen Union, in Israel oder in weiteren Staaten stattfinden. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Soweit Daten in andere Drittstaaten übermittelt werden, erfolgt dies nach Angaben von Wix auf Grundlage geeigneter Übermittlungsmechanismen, insbesondere der EU-Standardvertragsklauseln.
Die technischen Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn dies zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
3. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Dabei handelt es sich um kleine Informationen, die im Browser oder auf dem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.
Technisch erforderliche Cookies und Technologien werden eingesetzt, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert und die getroffene Datenschutzauswahl gespeichert werden kann. Ihre Verwendung erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.
Nicht unbedingt erforderliche Cookies und Technologien, insbesondere für statistische Auswertungen, werden nur verwendet, wenn Sie zuvor über das Cookie-Banner eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf der Website erreichbaren Datenschutzeinstellungen ändern oder widerrufen.
4. Einwilligungsverwaltung mit Usercentrics
Wir verwenden auf dieser Website die Einwilligungslösung Usercentrics for Wix. Anbieter ist:
Usercentrics GmbH
Sendlinger Straße 7
80331 München
Usercentrics ermöglicht es Ihnen, der Verwendung nicht erforderlicher Cookies und Technologien zuzustimmen, diese abzulehnen oder eine bereits getroffene Auswahl zu ändern.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Datum und Uhrzeit Ihrer Entscheidung
- erteilte oder abgelehnte Einwilligungen
- Informationen über Browser und Gerät
- technische Identifikations- und Protokolldaten
Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihre Auswahl umzusetzen und die ordnungsgemäße Einholung einer Einwilligung nachweisen zu können.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO in Verbindung mit den datenschutzrechtlichen Nachweispflichten. Ergänzend beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer rechtssicheren und benutzerfreundlichen Verwaltung von Einwilligungen.
Die Einwilligungsdaten werden so lange gespeichert, wie dies zum Nachweis der getroffenen Auswahl erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen.
5. Statistische Auswertung durch Wix
Wix stellt Funktionen zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website bereit. Damit können wir beispielsweise erkennen, wie häufig einzelne Seiten aufgerufen werden und über welche Wege Besucher auf die Website gelangen.
Hierbei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
- aufgerufene Seiten
- Datum und Dauer des Besuchs
- verwendeter Browser und Gerätetyp
- ungefähre geografische Herkunft
- Herkunftsseite beziehungsweise Zugriffsweg
- technische Nutzungsinformationen
Nicht erforderliche Statistik- und Analysefunktionen werden nur eingesetzt, wenn Sie über das Cookie-Banner eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Datenschutzeinstellungen der Website widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
6. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail
Sie können uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Dabei verarbeiten wir die Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage mitteilen. Dazu können insbesondere gehören:
- Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Anschrift
- Inhalt und Zeitpunkt der Anfrage
- gewünschte Unterstützungsleistungen
Erfolgt die Kontaktaufnahme zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Die Bereitstellung Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne ausreichende Kontaktangaben können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten.
Unsere geschäftlichen E-Mails werden über folgenden Dienstleister verarbeitet:
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
IONOS verarbeitet die Daten als technischer Dienstleister in unserem Auftrag.
Kommt kein Vertragsverhältnis zustande, löschen wir die Daten grundsätzlich innerhalb eines Monats nach abschließender Bearbeitung der Anfrage. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn sie zur Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Kommt ein Vertragsverhältnis zustande, werden die Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses verarbeitet. Nach dessen Beendigung werden nicht mehr erforderliche Daten gelöscht. Gesetzlich aufzubewahrende Rechnungs-, Buchungs- und Geschäftsunterlagen werden erst nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht.
7. Angaben zum Pflegegrad und Unterstützungsbedarf
Im Rahmen einer Anfrage können Angaben zum Pflegegrad, zu gesundheitlichen Einschränkungen oder zum persönlichen Unterstützungsbedarf mitgeteilt werden. Solche Informationen können Gesundheitsdaten und damit besonders geschützte personenbezogene Daten darstellen.
Wir verarbeiten diese Angaben nur, soweit dies erforderlich ist, um die gewünschte Unterstützung zu prüfen, vorzubereiten oder durchzuführen.
Die Verarbeitung erfolgt – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 Buchstabe h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchstabe b BDSG. Soweit im Einzelfall eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DSGVO.
Die Angaben werden nicht für Werbezwecke oder für eine automatisierte Bewertung verwendet.
8. Weitergabe von Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies
- zur Bereitstellung der Website
- zur Bearbeitung einer Anfrage
- zur Durchführung eines Vertrags
- aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder
- mit Ihrer Einwilligung
erforderlich ist.
Als technische Auftragsverarbeiter werden insbesondere Wix, Usercentrics und IONOS eingesetzt. Mit den eingesetzten Auftragsverarbeitern werden die erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen geschlossen.
9. Speicherdauer
Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine besondere Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, laufenden Vertragsverhältnisse oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, wird die Verarbeitung der betroffenen Daten auf diesen Zweck beschränkt.
10. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht:
- Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen
- die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
- die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
- Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten
- einer Verarbeitung aus berechtigtem Interesse zu widersprechen
- eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an folgende Adresse wenden:
kontakt@alltagsherz-koepenick.de
11. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Die für unser Unternehmen zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Telefon: +49 30 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
12. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die verwendeten Dienste, die Datenverarbeitung oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Stand: Juli 2026